Comportamiento del consumidor. – 11a edición

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Comportamiento del consumidor. – 11a edición

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Schiffman, León G. (Autor)
Wisenblit, Joseph (Autor)

Esta nueva edición de Comportamiento del consumidor se enfoca en la aplicación de las actuales estrategias de marketing para entender el comportamiento del consumidor. En todos los capítulos del libro se hace patente la importancia que tiene el inevitable avance de la convergencia de los nuevos medios de comunicación al alcance de los consumidores y su aplicación, desarrollo e implementación en las estrategias de marketing. El texto presenta las nuevas estrategias de marketing y ofrece numerosos ejemplos que muestran cómo usar la información sobre el consumidor con un enfoque en la segmentación de mercados. Además, incorpora casos que exponen su aplicación en campañas reales: asimismo, se aborda el uso de las nuevas tecnologías y el comportamiento en línea de las subculturas por edad de los consumidores.

Contenido:

Parte I : Consumidores, empresas y tecnología.

Parte II. El consumidor como individuo.

Parte III. La comunicación y el comportamiento del consumidor.

Parte IV. Los consumidores en sus contextos social y cultural.

Parte IV. Toma de decisiones del consumidor, marketing ético e investigación del consumidor .

 

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