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Marketing interno para innovar en servicios agosto 14, 2017

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Marketing interno para innovar en servicios

Verificar Estado

Sánchez Hernández, Mª Isabel (Autor)
García Tomé, Fernando M. (Editor)

Actualmente, los procesos de innovación y desarrollo de nuevos servicios están adquiriendo gran interés, tanto en el mundo académico como en el empresarial, al mismo tiempo que el capital humano está en el centro de la estrategia de las organizaciones con éxito. El trinomio capital humano-innovación-éxito viene especialmente reforzado si consideramos la innovación de manera amplia, incluyendo tanto la cración de nuevos servicios para el mercado o nuevos para la empresa, como una forma más eficiente de prestar un servicio ya ofrecido.

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Lecciones de Investigación de Mercados agosto 11, 2017

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Lecciones de Investigación de Mercados

Verificar Estado

Ramírez Sobrino, Jesús N. (Autor)
Molina Sánchez, Horacio (Autor)
García Tomé, Fernando M. (Editor)

La Investigación de Mercados o la Investigación Comercial es imprescindible para alcanzar los fines y objetivos de cualquier empresa u organización. Existe la creencia dse que es privativa de las grandes corporaciones multinacionales, sin embargo no es así puesto que los métodos de investigación comercial permiten a cualquier organización , grande o pequeña, diseñar estrategias eficaces, aplicar tácticas eficientes y tener mayor conocimiento de sus competidores y de sus clientes o mercado objetivo.

En esta obra se recogen, en diez lecciones, los fundamentos y la práctica de la Investigación de Mercados y de los estudios de opinión, así como de un conjunto de cuestiones prácticas y de test de autocomprobación que le permitirán al lector verificar el nivel conocimientos de esta rama de las Ciencias Sociales.

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Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados. – 2a edición marzo 31, 2017

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9788436825596

Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados. – 2a edición

Verificar Estado

Luque Martínez, Teodoro (Coordinador)
Santesmases Mestre, Miguel (Director)
Barrio García, Salvador del (Autor)
Castañeda García , José Alberto (Autor)
Chica Olmo, Jorge (Autor)
Frías Jamilena, Dolores M. (Autor)
Hermoso Gutiérrez, José Alberto (Autor)
Ibáñez Zapata, José Ángel (Autor)
Kamakura, Wagner A. (Autor)
Muñoz Leiva, Francisco (Autor)

En esta obra se presenta el conjunto de herramientas de análisis de datos utilizadas con más frecuencia en la investigación de mercados y de marketing, tanto en el ámbito profesional como en el académico. La explicación de cada una de las técnicas se expone manteniendo la misma estructura.
En primer lugar, se realiza una descripción de los fundamentos de la herramienta para entender su funcionamiento; a continuación, se indica la metodología a seguir para utilizarla, y finalmente se desarrolla y comenta con detalle un ejemplo práctico para facilitar la comprensión tanto del proceso como de la interpretación que se desprende de los resultados.
En cada caso se abordan los puntos fuertes y débiles de cada herramienta así como los usos potenciales en la investigación de marketing, señalando algunos estudios específicos donde se utilizan. El nivel de detalle que mantienen los autores en la explicación y en el desarrollo de casos de investigación concretos a lo largo de la obra, permite solventar la dificultad con la que a veces se encuentra el estudioso de estos temas debida a la escasa información que suele acompañar a los ejemplos

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Investigación de mercados octubre 27, 2014

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Investigación de mercados 2° Edición

Prieto Herrera, Jorge Eliecer (Autor)
Sierra, Andrea del Pilar (Editor)

Verificar EstadoLectura en Linea

Este texto tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades.

La empresa utiliza esta forma de mercadeo como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que necesitan, esperan y desean los consumidores y los clientes.

Presenta una introducción precisa sobre la investigación de mercados, para después indicarle de forma práctica cómo se hace una de ellas, ilustrando la teoría con casos prácticos y guías para la elaboración de cuestionarios. Dirigido a empresarios, gerentes, dueños, accionistas, etc., estudiantes y profesionales de administración y mercadeo.

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Contabilidad gerencial y presupuestaria octubre 23, 2014

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Contabilidad gerencial y presupuestaria: aplicada a las ciencias económicas, administrativas y contables

Cano Morales, Abel Marìa (Autor)
Gutiérrez M., Adriana (Coordinador)

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Actualiza las herramientas y tecnologías ya conocidas de la contabilidad administrativa, así mismo que se constituye en un texto de consulta permanente que proporciona a los estudiantes una exposición de todos los conceptos básicos inherentes al tratamiento de los costos, los presupuestos, los costos ABC y servirá de apoyo a asignaturas tales como costos I, costos II, y seminario de costos. A profesionales de las ciencias económicas administrativas, contables, de mercadeo, de ingeniería financiera, ingeniería económicas, decisiones gerenciales, gerencia estratégica, presupuestos, formulación de proyectos y finanzas corporativas entre otras, por ello inicia su proceso con un manejo de los costos a un nivel elemental, para posteriormente desarrollar todo el proceso de los costos a un nivel elemental, para posteriormente desarrollar todo el proceso de costeo variable y costeo absorbente, de manera que el lector adquiera las destrezas y competencias adecuadas para una excelente toma de decisiones gerenciales.

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