Conducta del consumidor, estrategias y políticas aplicadas al marketing. – 3a.edición

Conducta del consumidor, estrategias y políticas aplicadas al marketing. – 3a.edición

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Rivera Camino, Jaime (Doctor en Economía y MBA (con honores de grande distinción) (Autor)
Arellano Cueva, Rolando (Autor)
Molero Ayala, Víctor Manuel (Autor)
Martínez Tercero, Mario (Prologista)

Esta tercera edición tiene como objetivo presentar una guía a los directivos y estudiantes para que identifiquen la importancia del comportamiento del consumidor para las acciones comerciales de la empresa. Se ha tratado de brindar un enfoque equilibrado y comprensivo en este campo, de manera que los lectores descubran cómo se pueden aplicar los conceptos al proceso de decisión del consumidor; a través de un libro actual, interesante y divertido de leer. Por ello, la finalidad de esta obra es presentar los conceptos y aplicaciones de la disciplina del comportamiento del consumidor a las estrategias y tácticas del marketing.

Contenido

• Estudio del comportamiento del consumidor. Influencia de los factores internos en el consumidor.
• Influencia de los factores externos en el consumidor.
• Conocimiento del consumidor.
• Tendencia del comportamiento del consumidor.
• Marco legal de la actuación del consumidor.

Incluye bibliografía y prólogo