El libro de las habilidades directivas. – 4a edición

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El libro de las habilidades directivas. – 4a edición

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Puchol, Luis (Docente y Escritor) (Autor)
Puchol, Isabel (Licenciada en Ciencias Económicas) (Autor)

Este libro, que alcanza la cuarta edición, nació con el ánimo de ofrecer a quienes ejercen o se preparan para ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicas y unas actitudes que les ayuden a incrementar su eficiencia y su eficiencia como gestores de empresas públicas y privadas.

Contenido:

PARTE PRIMERA . Habilidades de comunicación en la empresa.

1. Para entender la comunicación interna en la empresa.

2. Algunas herramientas de comunicación interpersonal.

3. Atención de quejas y reclamaciones.

4. El arte de entrevistar.

5. Reuniones efectivas.

6. Hablar a un público.

 PARTE SEGUNDA. Saber decidir.

7. La toma de decisiones.

8. Decisiones creativas.

9. Introducción del cambio en las organizaciones.

 PARTE TERCERA. Cómo obtener lo mejor de las personas y de los grupos de trabajo.

10. El liderazgo.

11. La motivación de los colaboradores.

12. La gestión de proyectos.

13. Trabajo en equipo y equipo de trabajo.

14. La gestión de la diversidad.

PARTE CUARTA. El tiempo de los directivos.

15. La gestión del tiempo.

16. La delegación.

17. El estrés.

 

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