Comunicación efectiva y trabajo en equipo. – Primera edición

Comunicación efectiva y trabajo en equipo. – Primera edición

Verificar Estado

Ruiz Illán, José Francisco (Diplomado en ciencias empresariales y licenciado en publicidad y relaciones públicas) (Autor)
Martínez Fernández, Marcos (Máster en prevención de riesgos laborales. Ingeniero técnico industrial) (Autor)

Es importante fomentar, en el ámbito de la empresa, las capacidades de los empleados, puesto que son necesarias para ejercer con garantías el desempeño de sus labores. Se debe hacer énfasis en el desarrollo de las habilidades y actitudes frente a la empresa, los clientes y el resto de colaboradores. En ello radica el éxito de su compañía.

Para lograr estos propósitos este libro trata temas como: habilidades personales y sociales, la comunicación en la empresa, liderazgo y trabajo en equipo, la motivación en la empresa, técnicas de evitación y resolución de conflictos, y la orientación al cambio.

Contenido:

La formulación profesional para el empleo y los certificados de profesionalidad.

Capítulo introductorio. El certificado de profesionalidad.

Capítulo 1. Habilidades personales y sociales.

Capítulo 2. La comunicación en la empresa.

Capítulo 3. Liderazgo y trabajo en equipo.

Capítulo 4. La motivación en la empresa.

Capítulo 5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.

Capítulo 6. La orientación al cambio.