El factor proactivo (The proactive factor): ¿Por qué algunas personas SÏ pueden resolver problemas?. Inteligencia emocional para líderes y equipos corporativos
El factor proactivo es un documento altamente realista sobre la problemática que en cuanto a gestión de comunicación afecta a líderes y equipos de las empresas contemporáneas. Su realismo parte de 17 años de estudio en empresas analizando casos y conductas que han llevado a equipos tanto a gravísimos errores como a fabulosos triunfos en ambientes excelentes.
Sin embargo, más que una compilación, es una muestra de perfiles con propuestas de solución prácticas que permitirán al lector definir estrategias a la hora de mejorar las posibilidades de éxito de líderes y equipos en cualquier tipo de organización.
Contenido:
1. ¿Por qué observar nuestra actitud?.
2. Actitudes reactivas.
3. Perfiles reactivos.
4. Síndromes reactivos.
5. Disfunciones.
6. Lenguaje reactivo.
7. Catarsis reactiva.
8. Actitudes proactivas.
9. Diferencias entre reactivos y proactivos.
10. El plan. ¿Cómo cambiar nuestras actitudes reactivas?.
11. Herramientas para el cambio.
12. Habilidades de comunicación para el desarrollo proactivo.
13. Lenguajes proactivo.
14. Cómo tratar personas con actitudes reactivas.
15. Epílogo.
Incluye bibliografía:
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