Control y Evaluación De La Gestión Organizacional

Control y Evaluación De La Gestión Organizacional   —Verificar Estado— 

Montes Salazar, Carlos Alberto (Autor)
Montilla Galvis, Omar de Jesús (Autor)
Mejía Soto, Eutimio (Autor)

Este libro presenta uno de los temas de mayor actualidad e importancia para la gestión gerencial y administrativa de cualquier organización; además de una introducción teórica sobre auditoría de gestión, presenta un recorrido conceptual sobre los aspectos fundamentales del control de la gestión y explica la estructura de diferentes modelos de control interno utilizados a nivel internacional, haciendo énfasis en los sistemas de administración de riesgos organizacionales. Para el entendimiento y construcción adecuada del sistema de administración de riesgos, se sugiere un modelo administrativo, que articula objetivos, estrategias y metas con las acciones inmersas en los procesos y las actividades, permitiendo el control a partir de mapas de riesgos, tableros integrados de riesgos y planes de prevención.
Adicionalmente, el lector podrá aplicar los modelos de control y evaluación propuestos en cualquier tipo de organización pública o privada, tomando como ejemplo el taller aplicado al sector salud que se presenta al final del libro. Este texto es de gran utilidad para los administradores de empresas, economistas, ingenieros industriales, contadores públicos, médicos, auditores de calidad, administradores financieros y empresarios y profesionales que requieran información para controlar y evaluar el funcionamiento de las organizaciones dentro de una dinámica de cambio permanente que proporcione un análisis profundo de las de las mismas y, lo más importante, determinar la gestión realizada por el equipo directivo, con el fin valorar y medir el cumplimiento de las estrategias de cada empresa.

Tablas y figuras
Prólogo
Introducción
1 Objetivos, alcance e informe de la auditoría de gestión en las organizaciones
-Definiciones de auditoría de gestión
-Evolución histórica de la auditoría de gestión
-Características de una auditoría de gestión
-Componentes principales en la medición en una auditoría de gestión
-Eficacia
-Eficiencia
-Economía
-Equidad
-Ecología
-Pretensión, metodología y beneficios de una auditoría de gestión
-Qué se pretende
-Beneficios
-Auditoría de gestión según el organismo competente de control
-Características
-Principios fundamentales
-Etapas esenciales
-Diferencias entre una auditoría financiera y una auditoría de gestión
-Auditoría financiera
-Auditoría de gestión
-Metodología para el desarrollo del trabajo de una auditoría de gestión
-Determinación de los objetivos o fines de la auditoría
-Identificación del área, sistema u operación objeto del trabajo
-Programación, ejecución del trabajo y obtención de evidencia
-Organizaciones objeto de la auditoría de gestión
-Enfoque de una auditoría de gestión
-Objetivos de una auditoría de gestión
-Alcance del trabajo
-Contenido del informe de auditoría de gestión
-Características o requisitos de los informes de gestión
-El informe de auditoría de gestión debe contener lo siguiente:
-Datos generales
-Arquitectura organizacional
-Evaluación del sistema de control interno (COSO)
-Análisis y evaluación de la calidad de la información
-Análisis y evaluación financiera e indicadores por nivel de riesgo
-Análisis y evaluación operativa de la gestión organizacional
-Análisis y evaluación de riesgos
-Análisis y evaluación de indicadores de gestión
2 Estructura de los sistemas de control de gestión
-Análisis y evaluación puntos específicos
-Análisis y evaluación de disposiciones legales
-Conceptos básicos
-Control
-Control interno
-Objetivos del control interno
-Características del sistema de control interno
-Objetivos del sistema de control interno
-Componentes del control interno
-Normas de control interno
-Sistema de evaluación del control
-Nuevo enfoque del control interno
-Funciones administrativas
-Fases para implementar el control interno
-Fase uno: ambientación, motivación y capacitación
-Fase dos: preparación y recolección de la información
-Fase tres: clasificación de la información
-Fase cuatro: diagnóstico de control interno
-Fase cinco: revisión de procedimientos
-Fase seis: sistema de evaluación del control interno y de gestión
-Fase siete: implementación, seguimiento y ajustes
-Fase ocho: evaluación de indicadores y ajustes
-Introducción al control de gestión
-Pasos para implementar un sistema de control de gestión
-Objetivos de un sistema de control de gestión
-Componentes de un sistema de control de gestión
-Niveles de control de gestión
-Factores a considerar al implementar un sistema de control de gestión
-Instrumentos del control de gestión
-Administración de riesgos administrativos
3 Modelos de control interno
-Modelo norteamericano coso: committee of sponsoring organizations of the treadway commission (montilla, montes y mejia 2008)
-Ambiente de control
-Evaluación de riesgos
-Actividades de control
-Información y comunicación
-Supervisión y monitoreo
-Modelo canadiense coco: criteria of control board
-Modelo australiano acc: australian control criteria
-Modelo estándar de control interno para el estado colombiano meci
-Etapas de implementación del MECI
4. Control interno organizacional
-Necesidad de nuevos enfoques de gestión gerencial
-Planeación estratégica
-Etapas de la planeación estratégica
-Modelo de planeación estratégica
-Beneficios de la planeación estratégica
-Limitaciones de la planeación estratégica
-El proceso de planeación estratégica
-La misión
-Principios-valores
-La visión
-Los objetivos
-Las estrategias (son objetivos a largo plazo)
-Las metas (se consideran objetivos a corto plazo)
-Las políticas
-Los procesos
-Las actividades
-Las tareas
-Los procedimientos
-Manual de procedimientos
-Plan operativo
-Relación entre planeación estratégica y control de gestión
-Glosario de términos utilizados en auditoría y control de gestión
5. Evaluación de riesgos organizacionales 
-Definición de riesgo
-Categorías de los riesgos
-Riesgo inherente
-Riesgo de control
-Administración de riesgos
-Contexto estratégico
-Identificación de riesgos
-Análisis del riesgo
-Valoración del riesgo
-Políticas de administración del riesgo
-Tratamiento de los riesgos
-Características de los controles
-Tipos de controles
-Aplicabilidad
-Beneficios del sistema de administración de riesgos (SAR)
-Ventajas de uso del enfoque basado en riesgos de auditoría
 
6. Evaluación operativa de la organización
-Gestión
-Evaluación de la gestión
-Instrumentos de la evaluación de la gestión
-Conclusiones sobre evaluación de gestión
-El sistema de control de gestión de una entidad determinará su futuro
-Indicadores de gestión
-Clasificación
-Categoría de los índices de gestión
7.Evaluación del desempeño organizacional
-Medición del desempeño
-Tablero de mando integral -balanced scorecard-(elemento clave de las organizaciones)
-Indicadores
-Los paradigmas de la gerencia
-Los paradigmas de la gerencia y el BSC
-Cantidad de indicadores
-Beneficios reales del tablero integrado de mando y el sistema de gestión de la calidad
8. Los sistemas de información y comunicación y su relación con la auditoría de gestión
-Problemas de los sistemas de información tradicionales
-Modelos de información efectivos
-Estructuras de información adecuadas
-Diagnóstico y control
-Declive de la producción tradicional
-Automatización
-Una visión del futuro
-Implicaciones de la contabilidad de gestión
-Declaraciones internacionales sobre contabilidad de gestión
9 Ejercicio práctico de una auditoría de gestión
-Arquitectura organizacional
-Misión
-Visión
-Productos y servicios
-Principios corporativos
-Organigrama
-Contexto estratégico
-Evaluación del sistema de control interno (coso)
-Análisis y evaluación financiera e indicadores por nivel de riesgo
-Análisis y evaluación de riesgos
-Matriz de evaluación de riesgos semaforizada
-Análisis y evaluación operativa de la gestión organizacional
-Análisis del tablero de mando integral de control vs tablero de mando integral de riesgos
-Análisis y evaluación de indicadores de gestión
-Análisis y evaluación de disposiciones legales

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