Gestión de la calidad. 4° Edición
AENOR ( Asociación Española de Normalización y Certificación ) (Autor)
Contiene 19 normas UNE imprescindibles para implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la calidad ISO 9001.
Aborda los distintos elementos integrantes del sistema: elaboración de los planes de calidad, redacción del manual, formación, gestión de los efectos económicos de la de la calidad.
Una edición actualizada que incorpora las últimas versiones de las normas:
• UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
• UNE-EN ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización.
• UNE 66174:2010 Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004.
• UNE 66180:2008 Guía para la gestión y evaluación metrológica.
Además, su CD-ROM contiene en formato Excel los cuestionarios que se utilizan en la herramienta de autoevaluación de la norma UNE 66174:2010, facilitando los cálculos y la valoración final.
Las normas son susceptibles de revisiones periódicas para asegurar su actualidad y consonancia con los progresos de la industria y de la sociedad. Por esta razón, aunque todas las normas contenidas en este manual están vigentes a la fecha de cierre de edición, puede ocurrir que en el futuro las modificaciones que se produzcan en el catálogo de normas UNE afecten a esta selección.
Contenido: UNE 66173:2003 IN: Los recursos humanos en un sistema de gestión de la calidad. Gestión de la competencias.
UNE 66174:2010 Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la norma UNE-EN ISO 9004:2009.
UNE 66175:2003 Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la implantación de la calidad de sistermas de indicadores.
UNE 66177:2005 Sistemas de gestión. Guía para la integración de los sistemas de gestión.
UNE 66178:2004 Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la gestión del proceso de mejora continua.
UNE 66180:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la gestión y evaluación metrológica.
UNE 66183:2010 Gestión de la calidad. Procesos contratados externamente.
UNE 66915:2001 Gestión de la calidad. Directrices para la formación.
UNE 66916:2003 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en los proyectos.
UNE 66925:2002 IN Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad.
UNE-EN ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
INE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
UNE-EN ISO 9001:2008/AC:2009 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
UNE-EN ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización. Enfoque de gestión de la calidad.
UNE-EN ISO 19011:2002 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.
UNE-EN ISO 19011:2002 ERRATUM:2002 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.
UNE-ISO 10005:2005 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para los planes de la calidad.
UNE-ISO 100007:2006 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la configuración.
UNE-ISO 10014:2006 Gestión de la calidad. Directrices para la obtención de beneficios financieros y económicos.
UNE-ISO 10014:2006 ERRATUM:2007