EL FUTURO DE LOS NEGOCIOS 5ª Edicion
CARL MCDANIEL, LAWRENCE J. GITMAN
Cubre extensamente los principios y las prácticas más avanzadas de los negocios, ilustradas con ejemplos de negocios interesantes y relevantes. En él se identifican y estudian a fondo los grandes temas que darán forma al futuro de los negocios: satisfacción del cliente y calidad, ética, desarrollo de la carrera, administración de pequeñas empresas y emprendedores, oportunidades para negocios globales e impacto de la tecnología. El libro emplea una estructura singular de tres partes que ilustran los principios, las tendencias y las ideas.
Parte 1. El entorno de los negocios
1. La participación en el entorno dinámico de los negocios
2. La evolución de los sistemas económicos y de la competencia
3. Toma de decisiones éticas y administración de la empresa socialmente responsable
4. Competencia en los mercados globales
Parte 2. Formas de propiedad de los negocios
5. La constitución legal de las sociedades mercantiles
6. Desarrollo emprendedor. Cómo iniciar y administrar su propio negocio. Su carrera como emprendedor. Pequeños empresarios: Cómo iniciar y administrar su propio negocio. Su carrera como emprendedor
Parte 3. La administración en los negocios
7. Administración y liderazgo en las organizaciones de hoy
8. Diseño de estructuras organizacionales
9. Administración de recursos humanos
10. Motivación de los empleados y formación de equipos autoadministrados
11. Las relaciones obrero-patronales
12. Administración de operaciones de clase mundial. Su carrera en administración
Parte 4. Administración del marketing
13. Entender al cliente y formulación de una estrategia de marketing
14. Desarrollo de productos de calidad al precio correcto
15. Distribución de los productos de manera oportuna y eficaz
16. Uso de la comunicación integral de marketing para promover productos.
Parte 5. Tecnología e información
17. Uso de la tecnología para administrar la información
18. Uso de la información financiera y contable.
Parte 6. Introducción a las finanzas
19. El dinero y las instituciones financieras
20. Administración de las finanzas de una empresa
21. Los mercados de valores
22. Finanzas personales.